Dizajn Alessandro - názory, názory a posudky

Názory na dizajn Alessandro, ako aj väčšinu internetových obchodov sú rozdelené. Pretože je dôležité dôverovať, keď si kúpite produkt, najmä z internetu, sme si mysleli, že bude čo najaktuálnejšia samodalýza.

V tomto článku budeme vystavovať všetky kategórie názorov týkajúcich sa obchodu Alessandro Design Shop, od najhorších po najlepšie. Pozývame vás preto, aby ste dali menej ako 5 minút čítania, pretože na konci môžete odpovedať na otázku - je to dobré alebo nekupovať od spoločnosti Alessandro Design?

Čo je dizajn Alessandro?

Po prvé, chceme vysvetliť jasne a stručne, čo je dizajn Alessandro?

Náš internetový obchod je hostiteľom širokej škály produktov, zarámovaných v niekoľkých kategóriách, väčšina kategórií je súčasťou trhu Home & Deco.

V obchode Alessandro Design Shop nájdete osvetlenie, batérie a hygienické výrobky, interiér alebo dekorácie na dvore, rôzne nábytok, záhradný nábytok, elektrické náradie, dokonca ponorné čerpadlá pre studne, ktoré sú vrtené vrstované.

Ako vidíte, Alessandro Design má na svojich virtuálnych stránkach pomerne širokú škálu produktov. Za touto virtuálnou webovou stránkou je svet ako konkrétny:

- Viac ako 10 000 štvorcových úložný priestor, kde sú usporiadané v poradí viac ako 3 000 referenčných hodnôt odlišný

- Každá orientačná značka znamená produkt a každý produkt potrebuje veľkorysú akciu, aby sme mohli čo najskôr oceniť objednávky našich klientov. A práca s takými veľkými zásobami potrebuje efektívnejšiu organizáciu a samozrejme ľudské zdroje. Takže okrem políc a farby optimálneho tovaru v skladu Alessandro Design pracuje aj tím 10 ľudí, koordinovaný dvoma dozorcami.

- Veľký počet objednávok prijatých denne sa určite teší, ale aby sme boli blízko naši klienti, potrebujeme ďalšie základné oddelenie - oddelenie call centra, čo znamená ďalší tím kolegov, ktorí volajú, e -maily, správy alebo požiadavky adresované WhatsApp.

- Keď vstúpite a pozriete sa na produkt na webovej stránke Alessandro Design, hľadáte toľko informácií o tomto produkte: Lunigme, výška, priemer atď. No, aby ste sprístupnili tieto informácie, čo je jasnejšie a presnejšie, oddelenie obsahu je nevyhnutné. V rámci tohto oddelenia kolegovia merajú, testujú, klasifikujú každý nový produkt, aby sme potom mohli vyliezť na informácie na webe - kde ich nájdete - nášho klienta.

Veľmi krátke, toto je Alessandro Design - internetový obchod, ktorý má za tímami ľudí, ktorí každý deň pracujú s vážnosťou, aby umožnili, bezpečne a jednoducho našim klientom! Aj keď internetová stránka nemá život, nie je hmatateľná a môže porodiť nedôveru - dizajn Alessandro je rozhranie medzi ľuďmi a skutočnými výrobkami a kupujúcimi ako skutočné.

 

Názory na dizajn Alessandro

Postupom času sme zhromaždili veľa názorov, prekročili sme nepríjemné chvíle a užili sme si s klientmi, vyrastali sme udržateľne a trvalo sme vyvinuli nové riešenia.

Názory na dizajn Alessandro:

Náš internetový obchod poskytuje každý deň stovky balíkov. Niektoré príkazy sú zložité, s viacerými výrobkami. Pri tomto objeme denných dodávok máme mieru návratnosti pod 1,5%. To znamená, že zo 100 zákazníkov, ktorí dnes kúpili produkty od spoločnosti Alessandro Design, sa s nanajvýš klient stretne s problémami s zakúpenými položkami. Je veľmi dôležité si uvedomiť, že jediný nespokojný zákazník nás môže okamžite priniesť: čas strávený pri riešení prípadu, nájdenie uspokojivého riešenia obidvoch strán, ako aj možnosť negatívneho preskúmania.

Sú špecifikované, pozrime sa na negatívne názory na dizajn Alessandro, ich formu a váhu z celkového počtu názorov prenosy rôznymi spôsobmi všetkých, ktorí si kúpili a chceli povedať, že sa zdali o zážitku.

- Dostal som chybný produkt!

Áno, bez ohľadu na to, koľko sa snažíme vylúčiť túto nepríjemnosť, nemôžeme fyzicky testovať všetky výrobky - viac ako 50000 výrobkov je v našom sklade trvalé. Vždy existuje šanca, že jeden z týchto výrobkov bude chybný - alebo z dôvodu nedostatku továrne alebo v dôsledku poškodenia počas prepravy a manipulácie.

Štatisticky tento problém vzniká nižšie 5% Zo všetkých našich dodávok. Čo sa stane, ak sa nachádzate v tejto situácii - príkazy na webe Alessandro Design a chybný produkt prichádza? Jednoduché: Spojíte sa s nami, s oddelením call centra, ktoré sme už spomenuli, a staráme sa o výmenu vášho produktu za všetku možnú rýchlosť.

A pretože sa snažíme vylúčiť všetku túto nepríjemnú možnosť, otvorili sme tiež showroom, v ktorej si môžete kúpiť a požiadať o predchádzajúce overenie produktu pred jeho zaplatením.

- Dostal som iný produkt ako objednaný!

Štatisticky sa tento problém vyskytuje za menej ako 2% z celkového množstva našich dodávok. Najmä počas veľmi preplnených období - dizajn Čierneho piatku Alessandro alebo vianočné alebo veľkonočné zľavy sa môže stať, že kolega zo skladu povzbudí objednávku s iným. Ako som však povedal od začiatku, táto chyba sa stane s pomerne nízkou frekvenciou - pod 2% celkových objednávok.

Ak sa však k vám dostanete ďalší produkt, kontaktujete nás a poviete nám, že sme sa mýlili, a my sa staráme o zaslanie kuriéra, aby sme zvýšili nesprávny produkt a dodali požadovaný produkt. Žiadne skryté náklady, žiadne iné nepríjemnosti, žiadne iné riziko!

- Produkt ma nedosiahol!

Toto je mimoriadne zriedkavá situácia, ktorá sa nestane! Všetko, čo je za obchodom s dizajnom Alessandro, celý tok je automatizovaný, takže nezabudnite poslať objednávku, je veľmi nepravdepodobné. Ak však uplynulo viac ako 4 dni a ste od nás nedostali žiadne príkazy ani nové oznámenie, odporúčame vám zavolať nám. Uvidíme vašu objednávku v systéme a odtiaľ sú veci jednoduché. Vidíme celý vývoj vašej objednávky, od jeho umiestnenia v systéme, keď boli výrobkami odobratými zo skladu na balenie, keď boli zabalené, keď ich vychovávala kuriérska spoločnosť od nás, kde sú balíčky atď.

Preto v nepravdepodobnom prípade nedostanete objednávku, s jednoduchým oznámením, že dostanete všetky odpovede okamžite.

-Produkt ma zlomil pár mesiacov po tom, čo som ho kúpil!

Štatisticky tento problém vzniká v 10% všetkých doručených objednávok. Naša záruka funguje, takže ju buď opravíme, alebo ho vymeníme iným novým produktom. Pri celom procese služby/záruky sa veľa držíme, takže sa snažíme vyriešiť všetky tieto problémy za menej ako 3 dni! Môžete porovnávať s inými oveľa väčšími spoločnosťami a uvidíte, že podmienky, v ktorých sa problém služby vyrieši, majú tendenciu byť väčšie a oveľa vyššie ako naše 3 dni!

Aby sme mali pravdu, uvedieme tu ďalší negatívny názor - súvisiaci s kontextom služieb/výmeny produktov:

- Trvalo to tisíc rokov, kým nevyriešili môj problém!

Táto nespokojnosť sa vyskytuje u menej ako 2% všetkých našich klientov! A veľmi váži, niekedy sa dá uraziť, pretože, ako viete, je veľmi ľahké zanechať negatívnu recenziu a hviezdu, keď ste nervózni!

Chápeme však, že nervozita klienta je spravodlivá, a preto si udržujeme veľa 3 dní riešenia takéhoto prípadu! Takže sa môže vyskytnúť úplne výnimočné nepohodlie, služba chybného produktu! Ale učíme sa z akýchkoľvek skúseností a zlepšujeme tok, aby sa takýto problém neopakoval!

 

Názory spoločnosti Pro Views Design

Dobré názory na dizajn Alessandro sú samozrejme oveľa viac ako zlé názory! Inak by sme boli v konkurze!

- Super cena!

Po prvé, cena - je to vo väčšine výrobkov správny, s pomerne malým doplnkom, takže pomer kvality a ceny je optimálny. A máme tendenciu k neprekonateľnému pomeru kvality/ceny! Prečo je pre nás cena dôležitá? Pretože chceme rásť z roka na rok, nie zbohatnúť dnes a zajtra zatvoriť bránu! Pretože skutočne veríme, že zdravé podnikanie je správne! A pretože zdôrazňujeme nepretržitú optimalizáciu pracovných tokov, aby sme mohli udržiavať náklady na výrobky čo najnižšie, dokonca aj súčasné neznepokojenie!

- Výrobky sú dobré a fungujú dobre!

Áno, naše výrobky sú naozaj dobré - nehovoríme to zadarmo - ale opäť sa spoliehame na štatistiku: miera návratnosti je nižšia ako 1,5%!

- Produkty dorazia rýchlo!

Skutočne, objednávka, ktorá je dnes zadaná dnes, sa zvyčajne dostane zajtra! Opäť vás požiadate, aby ste zvážili preplnené obdobia, dizajn Čierneho piatku Alessandro sa môže časovo zhodovať s čiernym piatkom iného predajcu-I, takže zahrnutie Courier Services zaregistruje oneskorenie pri dodávke zozbieraných výrobkov.

- Závažnosť a dôvera!

Myslím si, že doteraz ste dokázali získať predstavu o tom, čo znamená internetový obchod Alessandro Design, takže prejdeme skromne bez toho, aby sme nás ocenili za tento typ názoru. Chceme vám len povedať, že každý zákazník, ktorý znie spokojne, a vytvorí pre nás novú objednávku úprimné vďaka!

- Môžete vidieť a otestovať výrobky v showroomu Alessandro Design!

Áno, naša dobrovoľnícka showroom je otvorená denne medzi 9-17: 20 a Sambat medzi 9-13: 00. A ak chcete utiecť od nás, nájdete 2 poschodia so svietidlami, LED Alessandro dizajnovými lustermi, LED zrkadlámi a mnohými ďalšími! Takže si budete musieť vybrať! Okrem toho v showroome môžete otestovať funkčnosť požadovaných výrobkov!

- Mnoho modelov, horúcich ľudí, profesionalita

Skutočne, aktívum, ktoré držíme a ktoré trvalo zlepšujeme, je diverzifikácia sortimentu produktov! V spoločnosti Alessandro Design môžete požiadať o lustre vyrobené na objednávku, rovnako ako chcete, LED zrkadlá a rôzne praktické funkcie, LED lustre rôznych veľkostí a aspektov, sprchových stĺpcov, pohoviek, kúpeľňového nábytku a ďalšie! Náš sľub je, že budeme každý rok pokračovať v zvýšení a diverzifikácii sortimentu produktov!

 

Záver:

Nakoniec vás chceme nechať vyvodiť závery týkajúce sa internetového obchodu Alessandro Design, a ak už ste našim klientom, pozývame vás, aby ste zanechali komentár k tomuto článku, ktorý nám hovorí o skúsenostiach s dizajnom Alessandro. Akýkoľvek názor zlý nám veľmi pomáha vynaložiť úsilie potrebné na opravu nedokonalostí za tým, čo to znamená www.Alessandrodesign.ro!