Právne informácie

Podmienky poskytovania služby

Stránka elektronického obchodu www.alessandrodesign.ro je výhradným vlastníctvom:

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L.

Údaje o spoločnosti:

 

  • ID: 43286659
  • č. Reg. Reg. Com.: J2020005258233
  • Sídlo: Voluntari Boulevard 108BIS, Voluntari, Ilfov
  • Banka: LIBRA BANK – pobočka Afumati
  • Účet IBAN: RO41BREL0002002897780102

 

Webová stránka www.alessandrodesign.ro poskytuje produkty a služby, na ktoré sa vzťahujú nižšie uvedené podmienky. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. preberá právo na možnosť meniť tieto ustanovenia, ako aj webovú stránku www.alessandrodesign.ro a jej štruktúru alebo mať možnosť vykonávať akékoľvek iné zmeny, ktoré by mohli mať vplyv na stránku, a to bez potreby akéhokoľvek predchádzajúceho upozornenia používateľov v tejto súvislosti.

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. si vyhradzuje právo odmietnuť spoluprácu so zákazníkmi, ktorí odmietli dodávky vo svojej histórii spolupráce.

Prístup na stránku

Počas používania stránky a jej služieb sa vy – používateľ zaväzujete dodržiavať platné zákony a nebudete vykonávať crackovanie, hackovanie alebo iné podobné činnosti, ktoré ohrozujú správne fungovanie stránky, servera, bezpečnosť informácií atď. Súhlasíte s tým, že budete znášať akékoľvek dodatočné náklady súvisiace s používaním stránky – napríklad tie, ktoré si účtujú poskytovatelia telefónnych a internetových služieb – alebo finančné straty vyplývajúce z neoprávneného použitia účtu používaného na transakcie alebo nákupy prostredníctvom tejto stránky.

Účet/Použitie

Počas používania stránky a jej služieb sa vy – používateľ zaväzujete dodržiavať platné zákony a nebudete vykonávať crackovanie, hackovanie alebo iné podobné činnosti, ktoré ohrozujú správne fungovanie stránky, servera, bezpečnosť informácií atď. Súhlasíte s tým, že budete znášať akékoľvek dodatočné náklady súvisiace s používaním stránky – napríklad tie, ktoré si účtujú poskytovatelia telefónnych a internetových služieb – alebo finančné straty vyplývajúce z neoprávneného použitia účtu používaného na transakcie alebo nákupy prostredníctvom tejto stránky.

Informácie týkajúce sa identifikácie osoby ako užívateľa (meno, priezvisko, adresa, emailová adresa, telefón a pod.), ako aj súkromné ​​správy sú dôverné a budú poskytnuté iba útvarom alebo osobám, ktorým sú určené, s výnimkou prípadov, kedy dôjde k porušeniu zákona. Registrácia účtu a hesla zahŕňa určité pravidlá. Zvolené slová nesmú spôsobiť zmätok, musia byť v medziach zákona a morálky.

Každý užívateľský účet je personalizovaný a zároveň zabezpečený užívateľským menom a heslom. Môže byť zrušená ktoroukoľvek stranou bez predchádzajúceho upozornenia (používateľom, kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu, a zo strany používateľa SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., ak sa nedodržia zmluvné podmienky).

Je zakázané prenášať, prenajímať alebo predávať prístupové údaje k účtu (používateľ a heslo) iným osobám. Ak používateľ dospeje k záveru, že z rôznych dôvodov už prístupové údaje k účtu nie sú bezpečné, môže ich zmeniť. Užívateľ je výhradne zodpovedný za bezpečnosť svojho účtu, ako aj za akúkoľvek činnosť vykonávanú na stránke inými osobami, ktoré majú prístup k jeho účtu.

Registráciou a otvorením účtu sa stávate používateľom a má sa za to, že ste si prečítali a súhlasíte s uvedenými podmienkami.

Personal Data

Na webovej stránke www.alessandrodesign.ro je používateľ zodpovedný za pravdivosť údajov zadaných pri vytváraní účtu, ako aj v procese zadávania objednávky na webovej stránke. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nemôže niesť zodpovednosť za chyby vyplývajúce z nedbanlivosti používateľa ohľadom bezpečnosti a dôvernosti jeho účtu a hesla.

Osobné údaje používateľa môže spoločnosť S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. len na uvedený účel tejto stránky, vrátane a nielen potvrdenia objednávky, informácií o možných akciách atď.

Elektronická komunikácia (prostredníctvom e-mailu, SMS atď.)

Vstupom na webovú stránku www.alessandrodesign.ro, návštevou, nákupom produktov alebo odoslaním e-mailov adresovaných spoločnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. sa vykonáva elektronicky, teda za to, že používateľ súhlasí s prijímaním upozornení od S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. elektronicky vrátane komunikácie e-mailom alebo prostredníctvom oznamov na webovej stránke.

Copyright

Celý obsah webovej stránky www.alessandrodesign.ro vrátane textov, obrázkov, grafiky, tlačidiel, programov, webových grafických prvkov, skriptov a akýchkoľvek iných údajov je majetkom spoločnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. a/alebo jej partnerov a/alebo jej dodávateľov a je chránený autorským zákonom a zákonmi o právach duševného a priemyselného vlastníctva. Ich kombinácia (dizajn stránky) je výhradným vlastníctvom spoločnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. a je chránený autorským právom a zákonmi o duševnom vlastníctve.

Kopírovanie, distribúcia, prenos, publikovanie, reprodukovanie alebo vytváranie odvodených dokumentov z akýchkoľvek informácií alebo služieb získaných na stránke alebo prostredníctvom nej je zakázané. Použitie bez písomného súhlasu S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. ktorejkoľvek z položiek uvedených vyššie sa trestá podľa platných zákonov. Všetky programy použité na tejto stránke sú majetkom spoločnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. alebo jej dodávateľov softvéru a sú chránené autorským zákonom. Je zakázané prenášať informácie, ku ktorým máte prístup prostredníctvom webovej stránky www.alessandrodesign.ro, osobám alebo oddeleniam konkurenčných spoločností.

Brands

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. garantuje používateľovi obmedzený prístup, v osobnom záujme, na túto webovú stránku a neudeľuje mu právo stiahnuť alebo upraviť webovú stránku ako celok alebo sčasti, reprodukovať webovú stránku vcelku alebo sčasti, kopírovať, predávať/predávať alebo využívať webovú stránku akýmkoľvek iným spôsobom, na komerčné účely alebo v rozpore so záujmami S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., bez jej písomného súhlasu.

Komentáre, komunikácia a iné údaje alebo informácie

Tí, ktorí vstupujú/navštevujú stránku, môžu komentovať a akúkoľvek inú komunikáciu; prenášať návrhy, nápady, otázky alebo iné informácie, pokiaľ ich obsah nie je nezákonný, obscénny, výhražný, hanlivý, nenarúša súkromie iných osôb, neporušuje práva duševného vlastníctva, neobsahuje vírusy, texty zamerané na rôzne propagačné kampane, reťazové listy, hromadné e-maily alebo inú formu spamu. Osoby, ktoré budú používať falošnú e-mailovú adresu alebo odosielať elektronické správy alebo akúkoľvek inú komunikáciu v mene inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo v mene iného subjektu, budú potrestané v súlade s platnými právnymi predpismi.

Information Security

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. zaručuje bezpečnosť a dôvernosť údajov, ktoré sú hosťované a prenášané prostredníctvom svojho počítačového systému. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nepreberá však zodpovednosť za stratu informácií spôsobenú akýmikoľvek chybami alebo chybami softvéru, s ktorým je stránka navrhnutá a hosťovaná, ani nezaručuje, že stránka, server/servery alebo e-maily odosielané www.alessandrodesign.ro neobsahujú vírusy alebo iné škodlivé komponenty. Spoločnosť S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nezodpovedá za poruchy, ktoré ohrozujú bezpečnosť servera, na ktorom je stránka hosťovaná.

Podvod

Akýkoľvek pokus o prístup k osobným údajom iného užívateľa alebo o úpravu obsahu stránky www.alessandrodesign.ro alebo o ovplyvnenie výkonu servera, na ktorom stránka www.alessandrodesign.ro beží, bude považovaný za pokus o podvod na stránke www.alessandrodesign.ro a spustí sa trestné vyšetrovanie voči osobe alebo osobám, ktoré sa o túto skutočnosť pokúsili.

Zodpovednosť

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. bude v súlade s ustanoveniami zákona 51/2003 na schválenie nariadenia vlády č. 130/2000 o právnom režime zmlúv na diaľku, ktorý dáva kupujúcemu (len za podmienok uvedeného normatívneho aktu) právo do 10 dní jednostranne vypovedať zmluvu a dostať do 30 dní od jednostranného odstúpenia v písomnej forme (dokument podpísaný kupujúcim a zaslaný elektronicky alebo poštou s potvrdením o prijatí) cenu zmluvy, podmienenú vrátením tovaru a služieb. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. má právo v prípade, že sa domnieva, že konanie Kupujúceho bolo so zlým úmyslom, požadovať od Kupujúceho náhradu škody v zmysle zákona.

Rozhodné právo, súdne spory

Používaním stránky (návštevou alebo nákupom produktov) používateľ súhlasí s tým, že vyššie uvedené Podmienky a Podmienky používania a akýkoľvek spor akéhokoľvek druhu, ktorý môže vzniknúť medzi používateľom a spoločnosťou S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., sa budú riadiť rumunskými zákonmi. a jej partnerov. V prípade akýchkoľvek konfliktov medzi S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. a jej zákazníkov, najskôr sa pokúsime o priateľské riešenie. Ak priateľské riešenie nie je možné, konflikt sa bude riešiť na súde v súlade s platnými rumunskými zákonmi.

Propagačné kampane

Kliknutím sem zobrazíte pravidlá kampane Black Friday 2024

Cenová politika

Ceny produktov sú ceny zobrazené pre každý jednotlivý produkt a sú denne aktualizované. Uvedené ceny sú vrátane DPH. Produkty je možné zakúpiť v rámci dostupných zásob. Ceny, ponuky, stav zásob, špecifikácie a obrázky sa môžu zmeniť bez upozornenia a nevytvárajú zmluvný záväzok zo strany S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L.

Produkty predávané prostredníctvom www.alessandrodesign.ro sú nové, v originálnom balení od výrobcu a v čase dodania je k nim priložený daňový doklad a prípadne záručný list.

Pravidlá vrátenia

Viac informácií nájdete na stránke Zásady vrátenia tovaru.

Produkty je možné vrátiť v nasledujúcich prípadoch: Dostali ste iný produkt / iné produkty: Ak ste dostali iný produkt, ako ste si objednali, informujte nás o tom čo najskôr, aby bolo možné produkt vrátiť a vymeniť za ten, ktorý ste si objednali. Náklady na dopravu (spiatočná cesta) bude znášať spoločnosť S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. V takom prípade od vás v prvom rade vyzdvihneme nesprávny produkt a správny produkt vám znova zašleme, keď dostaneme späť pôvodne zaslaný produkt.

Dodaný tovar vykazuje viditeľné poškodenie: Ak je na prevzatom tovare viditeľné poškodenie, máte právo odmietnuť prevzatie; v takom prípade nás prosím bezodkladne informujte, aby sme mohli pristúpiť k odoslaniu ďalšieho produktu (rovnakého typu ako bol objednaný), v takom prípade sa dodacia lehota predĺži o čas potrebný na vybavenie objednávky. Na reklamácie tohto typu sa prihliada len počas prvých 72 hodín od prijatia balíka. Po tomto termíne sa na reklamácie nebude brať ohľad, okrem prípadov definovaných v zákone č. 449/2003. Ak ste dostali poškodený produkt, produkt od vás vyzdvihneme prostredníctvom kuriérskej služby a ďalší produkt (rovnakého typu) vám zašleme späť, keď k nám poškodený produkt dorazí.

Produkt chcete vrátiť z iných dôvodov: Podľa vyhlášky č. 130/2000 o právnom režime zmlúv uzavretých na diaľku (v znení neskorších zmien): Spotrebiteľ má právo do 14 kalendárnych dní od prevzatia produktu písomne ​​oznámiť obchodníkovi, že bez sankcií a bez uvedenia dôvodu odstupuje od kúpy. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od tejto zmluvy bez toho, aby musel odôvodňovať rozhodnutie o odstúpení od zmluvy a bez toho, aby mu vznikli iné náklady ako tie, ktoré sú uvedené v čl. 13 ods. (3) a čl. 14 O.U.G č. 34/2014, a to do 14 dní odo dňa, keď tovar fyzicky prevezmú. V tomto prípade náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.

Vrátený tovar musí byť v rovnakom stave, v akom bol dodaný, pokiaľ možno v originálnom obale, so všetkým príslušenstvom, s neporušenými etiketami a sprievodnými dokumentmi. Výrobky, ktoré vykazujú fyzické zmeny, hrbole, triesky, škrabance, nárazy, stopy nadmerného používania a/alebo neoprávnených zásahov, nie sú akceptované na vrátenie.

Na nákup uskutočnený v predajni sa nevzťahuje právo na vrátenie (odstúpenie od zmluvy) podľa GEO 34/2014. Právnické osoby nemajú právo na vrátenie bez ohľadu na spôsob nákupu (online objednávka, doručenie alebo vyzdvihnutie na predajni). Pri produktoch zakúpených v obchode alebo online, ktoré sú chybné v čase doručenia (prijatia), musí zákazník písomne ​​oznámiť Alessandro Design do 72 hodín od doručenia produktu. Akékoľvek následné oznámenie bude spracované podľa ustanovení o záruke. Pri balíkoch s viditeľným poškodením obalu pri doručení kuriérom odporúčame ich prevzatie odmietnuť. Aby nedošlo k nedorozumeniam, balík bude nafotený a bude spísaný protokol spolu so zástupcom kuriérskej spoločnosti, v ktorom bude upresnený stav balíka.

1. Výnimky

Zmluvy, ktorých predmetom je dodávka kategórií produktov uvedených v čl. 16 z OG 34/2014 nemožno vypovedať

Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

O rozhodnutí odstúpiť od zmluvy spotrebiteľ informuje dodávateľa vyplnením formulára na vrátenie tovaru. Kupujúci do 48 pracovných hodín od odoslania oznámenia obdrží e-mailom registračné číslo a údaje o odoslanej žiadosti.

Produkty, ktoré nie je možné vrátiť

- Výrobky, ktoré môžu ohroziť zdravie spotrebiteľa: výrobky osobnej starostlivosti, kefy na vlasy, zubné kefky, sterilizátory atď.
- Produkty na objednávku, prispôsobené pre konkrétneho zákazníka a pod.
- Spotrebný tovar: Za spotrebný tovar sa považujú produkty v nasledujúcich kategóriách a nie je možné ich vrátiť: Žiarovky, LED žiarovky, Led pásiky, Keramické kartuše, Tesnenia a tesnenia, Kartuše do vodných filtrov, Pružné spoje, Sprchové hlavice, Rukoväte sanitárnych batérií.

Špeciálne náklady a poplatky za odstúpenie od nákupu

Náklady, ktoré znáša kupujúci:

  • Náklady na vrátenie a kuriérske náklady za produkt, ak kupujúci stornuje nákup produktu do 14 dní od prevzatia produktu. (článok 14 bod 2)
  • Ak je produkt vrátený v stave, v ktorom ho už nie je možné predať ako nový, bude účtovaný poplatok za vrátenie do pôvodného stavu (ak je to možné) alebo na pokrytie cenového rozdielu vyplývajúceho z predaja produktu z druhej ruky, alebo podľa uváženia zákazníka produkt zákazníkovi na jeho náklady opätovne zašleme. (článok 14 bod 3)

Náklady, ktoré znáša predávajúci:

  • Produkt, ktorý nezodpovedá hlavným špecifikáciám v ponuke predávajúceho.
  • Nefunkčný produkt počas prvých 72 hodín od prijatia alebo balíky vykazujúce poškodenie pri prevzatí. (Poznámka: Iba ak je porucha nahlásená počas prvých 72 hodín!)

Vrátenie súm

Vrátenie čiastok bude uskutočnené najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy bol spotrebiteľ informovaný o rozhodnutí odstúpiť od zmluvy zaslanom predávajúcim (čl. 13, body 1, 2, 3 a 4). Žiadosti o vrátenie budú vyriešené do 14 dní odo dňa predloženia potrebných dokumentov do nášho sídla alebo pracoviska (kontaktné údaje) a musia obsahovať tieto dokumenty: Žiadosť o jednostranné ukončenie zmluvy s úplnými údajmi o osobe, ktorá odstúpenie od zmluvy urobila, podpísaná a datovaná, údaje o vrátenom produkte a dôvod vrátenia; originál faktúry, originál záručného listu (ak existuje) a kópiu občianskeho preukazu osoby, ktorá je na faktúre uvedená ako príjemca.

Akékoľvek obavy a sťažnosti

Ak máte akékoľvek obavy alebo dokonca nespokojnosť s produktom zakúpeným na www.alessandrodesign.ro, pošlite v tejto súvislosti e-mail na adresu contact@alessandrodesign.ro, v ktorej uveďte čo najviac podrobností, na základe ktorých môžeme vašu správu spracovať. Je veľmi dôležité uviesť svoje celé a správne meno, dátum zadania objednávky, kategóriu, do ktorej požadované produkty patria, dátum a spôsob doručenia, ako aj ABSOLÚTNE POVINNÉ číslo objednávky, ktoré nájdete v potvrdzujúcej správe prijatej od S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. po potvrdení Vašej objednávky. Všetky tieto informácie uľahčia komunikáciu medzi Vami a S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., preto Vás prosíme, aby ste si pozorne skontrolovali ich úplné a správne vloženie do Vašej správy.