Národná dodávka

Naše zásady doručenia pre internetový obchod sú navrhnuté tak, aby sa zabezpečilo, že požadované výrobky sa vás čo najskôr a v perfektnom stave dostanú do perfektného stavu. Chceme vám ponúknuť príjemné a komplikácie bez komplikácií, preto sme implementovali nasledujúce politiky a postupy:

1. Dodávka v celom Rumunsku: Zabezpečujeme, aby sme naše výrobky dodávali v celej krajine, aby sme vyhovovali vašim potrebám online nakupovania. Bez ohľadu na vašu polohu môžete zadať objednávku a my dodáme produkty tam, kde chcete.

2. Náklady na doručenie: Za každú objednávku sa účtuje poplatok za doručenie vo výške 21,99 lei. Avšak pre objednávky s celkovou hodnotou vyššou ako 400 lei máte úžitok z bezplatnej dopravy. To znamená, že môžete ušetriť peniaze a využívať bezplatné doručenie pre vyššie objednávky.

3. Dodanie v niekoľkých samostatných balíkoch: V niektorých prípadoch môžu objednávky vyžadovať doručenie v niekoľkých samostatných balíkoch. Môže to byť potrebné z dôvodu rôznych druhov dodávky pre výrobky v objednávke. Ak celková hodnota týchto objednávok nepresiahne 400 LEI, bude účtovaný dopravný poplatok za každú objednávku. 

4. Kuriér používaný na doručenie je DPD: Aby sme zaistili, že vaše výrobky sú v bezpečí a v krátkom čase spolupracujeme so službou DPD Courier Service.

5. Odhadovaná doba dodania: Po prevzatí objednávky je odhadovaná doba dodania 1-3 pracovné dni od dátumu vydania faktúry a potvrdenia zásob v sklade. Zahŕňa to spracovanie objednávok, balenie produktov a dodanie prostredníctvom DPD Courier.

6. Rezervácia produktu: Upozorňujeme, že rezervácia produktu sa s umiestnením objednávky nevykonáva automaticky. Je to kvôli riziku, že niektoré výrobky budú trpieť poškodením počas manipulácie v sklade. Uisťujeme vás však, že urobíme všetko pre to, aby sme zaistili dostupnosť objednaných produktov a čo najskôr ich dodáme.

7. Maximálna doba dodania: Vo výnimočných situáciách, keď výrobky nie sú k dispozícii na sklade, môže maximálna doba dodania dosiahnuť 30 dní. Ak v tomto termíne nie je možné priniesť výrobky na sklade a ctiť objednávku, zruší sa automaticky. Ak k tomu dôjde, budete okamžite upovedomení a budete mať možnosť zvoliť si alternatívy alebo dostať úhradu vyplatenej sumy.

8. Výrobky označené predobchodom: Niektoré výrobky sú v zásobách dodávateľa a musia sa s ním potvrdiť pred odoslaním. Potvrdenie s dodávateľom môže zvýšiť normálnu dobu dodania z 1-3 pracovných dní do 2-5 pracovných dní. Snažíme sa vás informovať o aktualizovaných informáciách o dostupnosti a dodacích časoch pre výrobky označené predobchodom.

9. Výrobky od ostatných dodávateľov v Európskej únii: Ponúka vám širokú škálu výrobkov, niektoré články dostupné v našom obchode pochádzajú od dodávateľov z iných krajín Európskej únie. Tieto výrobky sú označené odhadovanou dobou dodania 5-10 pracovných dní. Dlhodobé je spôsobené procesom medzinárodného dovozu a logistiky potrebný na zabezpečenie bezpečného a rýchleho dodania týchto výrobkov.

Upozorňujeme, že vynakladáme maximálne úsilie na splnenie uvedených dodacích podmienok a poskytujeme vám najlepšie služby. Ak dôjde k oneskoreniam alebo iným neočakávaným problémom, budeme vás informovať okamžite a vynaložiť maximálne úsilie na nápravu situácie.

Pri akýchkoľvek ďalších otázkach alebo objasnení máme k dispozícii vaše telefónne číslo 0215557252 alebo prostredníctvom aplikácie WhatsApp na čísle 0723029676.