Sledovanie sledovania kuriéra

Ako sledovať stav objednávky s vydaným AWB

Pri vydávaní objednávky a AWB (Air WayBill) sa stáva dôležitým, aby ste mohli sledovať stav balíka, aby vás udržal v súlade s fázou doručenia. V tomto článku uvádzame spôsoby, akými môžete sledovať svoj balík pomocou vydaného AWB a ako môžete získať aktualizované informácie o jej trase a dodávke.

1. Prejdite na webovú stránku kuriéra:

Najbežnejším spôsobom sledovania stavu objednávky je prístup na webovú stránku kuriéra, ktorá sa zaoberá doručením. Na tejto stránke zvyčajne nájdete možnosť „Sledovanie“ alebo „Track & Trace“. Tu budete musieť zadať číslo AWB, ktoré ste dostali, s potvrdením doručenia. Stlačením tlačidla „Sledovanie“ alebo ekvivalentu získate informácie o umiestnení balíka a jeho aktuálneho stavu.
Sledovacia stránka balíkov z DPD Courier nájdete tu: Sledovanie balíkov (DPD.RO)

2. Kontaktujte svoju službu vzťahov so zákazníkmi:

Ak máte ťažkosti s vykonávaním online balíka alebo máte ďalšie otázky, môžete kontaktovať službu vzťahov so zákazníkmi. Uistite sa, že máte po ruke číslo AWB a podrobnosti o objednávke, aby ste poskytli potrebné informácie na identifikáciu balíka a získanie aktualizácií.

Podľa stavu príkazu s vydaným AWB je nevyhnutné, aby ste boli informovaní o doručení balíkov. Prístupom na webovú stránku Courier alebo kontaktovaním služieb pre vzťahy so zákazníkmi budete môcť získať aktuálne informácie o vašej trase pre balíky.