Zmena detailov AWB

Ako zmeniť údaje o doručení v našom obchode po zadaní objednávky

Niekedy možno budete chcieť zmeniť údaje o doručení pre objednávku umiestnenú v našom internetovom obchode po jej dokončení a vydaní AWB. V tomto článku vás prevedieme potrebnými krokmi na vykonanie tejto zmeny. 

1. Kontaktujte službu pomoci zákazníkom:

Ak chcete zmeniť údaje o doručení po dokončení objednávky, zavolajte na našu službu podpory zákazníkov. Kontaktné číslo je 0215557252. Agent vám pomôže vykonať potrebné zmeny. Uistite sa, že máte k dispozícii informácie o identifikácii objednávky, napríklad číslo objednávky a konkrétne podrobnosti o tejto objednávke.

2. Uveďte informácie potrebné na úpravu:

Komunikujte s asistenčným agentom a poskytnite presné podrobnosti o tom, ako chcete zmeniť údaje o doručení. Uistite sa, že poskytnete všetky správne a úplné informácie, ako napríklad novú dodaciu adresu, meno príjemcu, mesto, poštový kód a akékoľvek ďalšie relevantné podrobnosti.

3. Potvrďte zmeny a aktualizáciu:

Po poskytnutí informácií potrebných na zmenu potvrdí asistenčný agent vaše zmeny. Uistite sa, že starostlivo skontrolujte všetky podrobnosti, aby ste sa uistili, že sú správne. Akonáhle budete spokojní s navrhovanými zmenami, agent pošle žiadosť DPD e -mailom.