Všeobecné podmienky záruky

Záručná príručka pre produkty zakúpené v našom internetovom obchode

Sme radi, že ste sa rozhodli pre nákup produktov z nášho internetového obchodu a chceme vám zabezpečiť príjemný a bezstarostný zážitok. V tomto článku podpory budeme diskutovať o záručnej dobe zakúpených produktov a o tom, čo robiť, ak narazíte na problémy alebo poruchy.

Záručná doba:

Každý produkt zakúpený v našom internetovom obchode má špecifickú záručnú dobu, ktorá sa môže líšiť v závislosti od typu produktu a výrobcu. Ak chcete skontrolovať presnú záručnú dobu vášho produktu, pozrite si dokumentáciu dodanú s produktom alebo navštívte našu stránku s informáciami o záruke.

Na svietidlá, sanitárne batérie a elektronické výrobky sa vzťahuje záruka 24 mesiacov pre fyzické osoby, 12 mesiacov pre právnické osoby a 12 mesiacov pre obe kategórie v prípade, že ide o použitý (zapečatený) tovar.

Na čo sa záruka vzťahuje:

Záruka sa vo všeobecnosti vzťahuje na výrobné chyby a nesprávnu prevádzku výrobku za bežných podmienok používania. To zahŕňa bezplatnú opravu alebo výmenu produktu, ak sa zistí, že je chybný alebo nefunguje tak, ako je uvedené v popise produktu.

Ak odošlete produkt a nemá žiadne vady, t.j. je funkčný, bude účtovaný poplatok, ktorý pokryje náklady na dopravu.

Ako využiť záruku:

Prečítajte si článok ako poslať produkt v záruke!