Zmeňte podrobnosti AWB

Ako zmeniť dátumy dodania v našom obchode po zadaní objednávky

Niekedy možno budete chcieť zmeniť dátumy dodania pre objednávku zadanú v našom internetovom obchode po jej dokončení a vystavení AWB. V tomto článku vás prevedieme krokmi potrebnými na vykonanie tejto zmeny. 

1. Kontaktujte zákaznícku podporu:

Ak chcete po dokončení objednávky zmeniť dátumy dodania, zavolajte na naše číslo zákazníckeho servisu. Kontaktné číslo je 0215557252. S vykonaním potrebných zmien vám pomôže agent. Uistite sa, že máte po ruke identifikačné údaje objednávky, ako je číslo objednávky a konkrétne podrobnosti o tejto objednávke.

2. Poskytnite potrebné informácie pre zmenu:

Kontaktujte zástupcu podpory a uveďte presné podrobnosti o tom, ako by ste chceli zmeniť dátumy doručenia. Uistite sa, že ste poskytli všetky správne a úplné informácie, ako je nová adresa doručenia, meno príjemcu, mesto, PSČ a všetky ďalšie relevantné podrobnosti.

3. Potvrďte zmeny a aktualizujte:

Po zadaní potrebných informácií pre zmenu zástupca podpory potvrdí vaše zmeny. Nezabudnite starostlivo skontrolovať všetky podrobnosti, aby ste sa uistili, že sú správne. Keď budete s navrhovanými zmenami spokojní, agent pošle žiadosť spoločnosti DPD e-mailom.